Blog de Keran

Cycle juridique

Sont définis comme domaine du premier degré les noms de domaines ayant comme extension : .org, .com, .net

Si un nom de domaine a été crée avant une marque il prime sur le possesseur de la marque

Pour protéger un nom, mieux vaut l’associer à une société qu’à une personne unique, cela permet d’une part de l’associer juridiquement et ensuite de le garder plus longtemps (utile pour Google : le même nom de propriétaire).

Cas de figure :
- Achat de medecine-douces.com
Nom de domaine considéré comme non-original, donc si quelqu’un achète douces-medecines.com, pas de recourt en justice possible.
Par contre, entre kelkoo et kelkou, le nom étant original un procès est possible.

- Un site copie des metas ou du contenu (à la virgule près) d’un autre site, par exemple ac-franchise met « observatoire de la Franchise » dans ses mots clés, où encore, un site parlant de la franchise reprend mot pour mot le glossaire de l’Observatoire : ces comportements sont considérés comme de la concurrence déloyale et/ou du comportement parasitaire

Si un tel cas de figure se présente, il faut faire appel à un huissier qui constatera le fait, et ce avant tout autre démarche.

- Un site, concurrent ou pas, utilise (en pub sur les moteurs de recherche) des mots-clés choquant, un procès peut être attenté : mots-clés contraires à l’ordre public ou mots clés contraires aux bonnes moeurs

- Si une marque utilise nos mots-clés :
Constat huissier, notification auprès de la marque

On a trois ans pour assigner en justice

Pour le procès :
Exemple, récupération d’un nom de domaine : observatoiredelafranchise.fr
Contact l’OMPI (anglais) et effectuer la procédure UDRP
Conseil, prouver l’intention de nuire de la personne ayant pris le nom de domaine,
En lui faisant par exemple une offre, s’il répond, c’est une preuve.
Pour espérer récupérer le nom de domaine il faut absolument qu’il soit chez un registrar homologué, sinon c’est impossible. De plus, un cybersquatteur habitué à ces malversations changera tous les mois de registrar, ce qui ne laisse pas le temps à une procédure de récupération du nom de domaine auprès du registrar de se mettre en place.

Si Google s’implique c’est quasiment tout le temps en réaction et non en action
Astuce :
Pour effectuer des transferts de nom de domaines mieux vaut mettre 3 fois le même contact (owner, administrative, technical)

Le moteur Google est aux états unis, chasse gardée absolue des américains. Google France n’a aucun contrôle sur le moteur et le classement dit naturel (hors pub)

Astuce : pour prouver l’ancienneté d’un site, possibilité d’utiliser le site archives.org
De même, il est conseillé de déposer régulièrement le contenu d’un site (mis sur CD)

Cas réel :
Un concurrent copie une campagne publicitaire à l’identique mais dans un autre pays. Il faut pour pouvoir réagir aller dans l’autre pays, France vers Angleterre ne marcherait pas juridiquement. Sauf s’il s’agit d’une marque européenne.

De manière générale, les magistrats ont du mal à comprendre la partie technique lié à Internet et aux noms de domaines. Y associer une mécanique juridique efficace est d’autant plus délicat.

Pour les affaires Internet plutôt s’adresser à un tribunal parisien ou de Nanterre.

Cas réel :
Un magistrat a confondu propriétaire d’une marque et owner d’un nom de domaine, la société a perdu son nom de domaine sans recours possible.

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Une enquête a été réalisée sur les liens premium. Les utilisateurs ne les considèrent pas comme de la publicité, mais comme des liens mis en avant pour leur pertinence. Cette confusion n’a pas été encore mise dans le cadre d’une procédure juridique.

Conclusion :
Grande cible à venir des juristes : les sites achetant d’excellents noms de domaine et ne mettant dessus que des adwords.

Cycle : A la rencontre des moteurs de recherche

Google, 3 axes de développement :

• Localisation
• Mobilité
• Personnalisation de l’information

Google en quelques mots :

• Entreprise démarrée en 98
• 2500 ingénieurs
• pas de marketing
• aucune évolution graphique
• Un hardware colossal

Google aujourd’hui :

• présent dans plus de 25 pays
• 109 langues (exemple, Espagne : 4 langues)

Yahoo :
Yahoo search, 2 ans d’existence
Technologie réalisée par Inktomi et Altavista.

Leur développement s’oriente vers la personnalisation (type favoris).
Ils vont aussi proposer bientôt la possibilité d’intégrer leur moteur à d’autres sites.

MSN :
- MSN search existe depuis le 1er Fév.
Il reconnaît volontiers la suprématie non discutable de Google, je cite :
« Il y a Google et les autres »
- MSN va proposer un ersatz du Google Desktop search, avec en plus une possibilité de classer les mp3 avec quelques options ciblées.

Ask Jeeves :

• Début 2006, ouverture d’Ask Jeeves en France
• Système original d’aire à la navigation :
• Narrow
• Expand
• Related

Questions / Réponses :

• Annuaire DMOZ : moins utilisés aujourd’hui qu’avant
• La plupart des recherches s’effectuent par rapport à l’actualité
• Ouverture récente de google based, succès important aux USA, les utilisateurs enrichissent eux-mêmes le moteur
• Les trois moteurs tendent vers une personnalisation accrue de la navigation : analyse des recherches effectuées, historique de celles-ci.
  Ces progrès ont aussi pour but de qualifier et identifier plus fortement les utilisateurs et leurs comportements
• Utilisation de plus en plus forte des flux RSS (comme sur l’Obs en bas de page)

*****

Les services de recherche de Google ont eu 75 millions de visiteurs uniques en octobre 2005, suivi par Yahoo! Search (68 millions), MSN Search (49.7 millions), Ask Jeeves (43.7 millions), et AOL Search (36.1 millions), selon comScore.

Cycle : les Trusted feeds

Principe : permet d’indexer des milliers de pages en une fois et quand on veut sur un moteur. ( tous les moteurs sauf Google)

Remarque : bien différencier l’indexation du positionnement.
Un contenu indexé est juste présent sur le moteur mais pas forcément bien positionné

Extrait de site :
Les solutions de XML Trusted Feed sont proposés pour les sites web ayant un volume très important de pages ( + de 1000) et qui utilisent principalement des langages dynamiques (cfm, asp, php, jsp, etc) très mal indexés et « digérés » par les moteurs de recherche.

Un des principaux avantages de cette solution est d’obtenir des résultats ayant l’apparence de résultats d’un référencement dits « naturels » dans un délai maximum de 72 heures.

Il n’y a pas de système d’enchère ni de gestion par mots-clés, et le flux XML est actualisé automatiquement toutes les 48 heures pour permettre aux gestionnaires de site de maintenir leur contenu aussi à jour que possible. Cette solution de « Trusted Feeds » est très bien adaptée pour les sites de vente en ligne qui ont régulièrement besoin de mettre a jour leurs offres commerciales.

Avec les solutions XML Trusted Feed à la différence du référencement payant vous ne payez pas pour chaque page que vous souhaitez intégrer dans le base de données, mais pour le trafic généré sur votre site Internet. La solution XML Trusted Feed est un programme de paiement à la performance. Chaque campagne est basée sur un tarif de coût au click. Mais à la différence des systèmes de référencement publicitaire, aucun système d’enchère ne rentre ici en considération.

Les principaux moteurs proposant un programme XML Feeds sont Altavista, Ask Jeeves, Fast/All the Web, Lycos, Voila, Teoma, etc. Google, le leader incontesté des moteurs de recherche ne propose pas pour l’instant de programme de XML Feeds.

Trusted feed synthèse :
- idéal pour un site marchand avec beaucoup de produits
- inutile pour un site sans pagerank (très mal positionné sur les moteurs à la base)
- une URL par produit
- pas de redirection

Remarque :

• Liens sponsorisés : 3 clics sur 10
• Liens pour le référencement naturel : 7clics sur 10

Pour un site marchand classique le ROI (retour sur investissement) pour une campagne classique de trusted feeds : 1500 %, soit 15€ gagnés pour 1€ dépensé lors de la campagne.

MSN a supprimé le service pour le moment, mais remise en place en début d’année.

Cycle : Optimiser son site pour les moteur

Remarque : sont associés Yahoo commerce et Kelkoo

Pour la plupart des sites, de nombreux suivis et statistiques n’existent pas :

• 57% des sites ne suivent pas leur trafic
• 56% ne suivent pas les clics effectués par leurs internautes
• 44% des sites marchands n’analysent pas les produits achetés

Des outils d’analyse gratuits existent :

• Search optimizer
• Google Analyst

Ce produit est complet ; il va jusqu’à une analyse par ville des visiteurs. Parallèlement il est juge et parti car il conseille aussi pour les campagnes adwords. A utiliser donc avec mesure, surtout quand aux résultats fournis.

Logiciel de suivi et d’analyse de référencement : Agent Web Ranking (.com)

- Le mode rewrite et aussi efficace (mais pas plus) qu’une page HTML classique.
Il permet juste d’être au même point de départ

Conseils :

• Eviter le contenu dupliqué
• Ne pas surmultiplier les liens vers les mêmes pages
• Plus l’info est importante plus on doit l’accéder rapidement
• Au-delà de 7 choix pour un menu, l’utilisateur doit lire le détail des rubriques
• Il faut faire un plan du site, utile autant pour les utilisateurs que pour les moteurs de recherche
• Bien contrôler que chaque page ait un titre différent
• Si un nom de domaine garde longtemps le même propriétaire, c’est bénéfique pour le positionnement
• un sous domaine est compris comme un autre site par google, donc privilégier le répertoire : alimentation.galerie-marchande.com => www.galerie-marchande.com/alimentation/
• Pages Https sont lues par Google et Yahoo
• SeekPort : outil gratuit d’analyse
• Google favorise l’hébergement local : meilleure pertinence pour un site hébergé en France lors d’une recherche sur France ou pages francophones.
• L’extension est aussi importante, par exemple en Angleterre 80% des internautes cherchent sur Google en cochant co.uk, ce qui leur permet d’évacuer les pages en anglais mais américaines.
• Une bannière sur un site n’aide en aucune manière le référencement de l’annonceur
• Pour les redirections, privilégier les redirections 301 aux redirections 302
  301 : redirection permanente
  302 : redirection temporaire
• Créer sitemap.xml pour Google peut aider au référencement des pages mais n’aide pas pour le positionnement.